FAQ: Device Server

Was ist ein Device Server?

SX-1000U, SX-2000U2 und SX-2000WG erlauben es Ihnen, USB-Geräte über das Netzwerk zu benutzen, als wenn Sie lokal angeschlossen wären. Mit Hilfe eines USB-Hubs können bis zu 15 USB-Verbindungen verwaltet werden (Das Hub zählt auch mindestens als eine Verbindung).
 

 

Mein USB Gerät wird in SX-VL aufgelistet, warum kann ich mich nicht verbinden?

Bitte prüfen Sie, ob der SX-UPTP driver installiert ist:
Windows: Bitte im Gerätemanager auf "Ansicht" - "Geräte nach Verbindung" umstellen. Es muß im unseren Teil ein Eintrag mit "SXUPTP driver" vorhanden sein. Sollte dieser Eintrag fehlen, bitte SX-VL neu installieren. Auch die manuelle Installation hier aus den FAQ kann dann genutzt werden.

Mac OS: Bitte prüfen, ob bei "Über SX-Virtual Link" eine Information über die Versionsnummer vom SXUPTP Treiber vorhanden ist. Wenn dort nur (x.x.x) steht bitte SX-VL neu installieren. Eventuell dafür einfach einen neuen Benutzer erstellen und mit diesem die Installation wiederholen, den Benutzer danach ruhigwieder löschen.

Wenn der SXUPTP Treiber geladen ist, bite sicher stellen, dass Port 19540 UDP und TCP nicht blockiert sind.
Firewall Funktionen können in jeder Art von Internet Security Software, VPN Clients oder Netzwerk verbundenen Software integriert sein.

 

Was für Geräte werden unterstützt?

USB-Geräte wie Tintenstrahldrucker,  Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner, Digitalkameras, USB-Speicher, Kartenleselaufwerke, Festplatte, CD/DVD/MO/Diskettenlaufwerke, aber auch exotische Geräte wie Yamaha-Mischpulte (01v96, DM1000, DM2000), USB-Wetterstationen, USB- Nähmaschinen, USB-Messgeräte werden unterstützt.
Geräte die den isochronen Datenstrom verwenden, wie Webcams, Sound- oder TV-Karten, werden nur vom SX-2000WG+ und SX-3000GB unterstützt. Manche Geräte funktionieren eventuell nicht aufgrund von Treiberproblemen oder aufgrund der Verzögerung über das Netzwerk.

 

Mein USB-Gerät ist nicht in der Liste der kompatibel getesten Geräte - funktioniert es trotzdem mit einem USB-Device Server?

Mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit ja. Die USB-Device Server sind generell für alle Arten von USB-Geräte gemacht, bis auf wenige Ausnahmen funktionieren also alle Geräte, auch wenn sie nicht getestet worden sind. Diese Liste ist also keine Liste mit Geräten, die ausschließlich funktionieren, sondern lediglich eine Liste mit Geräten, die SILEX getestet hat, die garantiert funktionieren.

 

Das USB-Gerät, was ich verwenden möchte funktioniert nicht, andere USB-Geräte aber schon.

Wenn ein anderes USB-Gerät am Device Server funktioniert kann die Konfiguration sowie der Device Server selbst als Grund dafür ausgeschlossen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neuste Version von SX-VL verwenden und Ihr Device Server die neuste Firmware hat. Sollte das Gerät immer noch nicht funktionieren kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, eventuell wird das USB-Gerät nicht unterstützt.

 

Kann ich von mehreren Rechnern gleichzeitig drucken?

Auch normale Printserver funktionieren so, dass nur eine Rechner nach dem anderen drucken kann. Es ist nicht möglich, sich von mehreren Rechnern aus zur selben Zeit mit SX-VL zu einem Gerät verbinden. SX-VL hat aber eine Auto-Connect-Funktion, die sich automatisch verbindet, sobald der Drucker wieder verfügbar ist. Außerdem unterstützen die Device Server mit neuer Firmware auch IP Printing. Wenn ein Gerät mit SX-VL belegt ist, wird die Nachricht angezeigt "Wird bereits verwendet" sowie der Rechnername des Benutzers.

 

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?

Siehe Information auf der Webseite beim Download von SX-VL.

 

Was für Netzwerkarten werden unterstützt?

SX-1000U2 und SX-2000U2: 10BASE-T/100BASE-TX automatische Erkennung.

SX-2000WG: 10BASE-T/100BASE-TX automatische Erkennung. IEEE 802.11b/g WLAN. Der SX-2000WG ist kompatibel mit jedem 802.11b/g Access Point.

 

Warum findet das Konfigurationsutility keine Geräte?

Prüfen Sie die Netzwerkverbindung:

Stellen Sie sicher, dass die LED auf dem Device Server eine Netzwerkverbindung anzeigen. Falls nicht: Wechseln Sie die Steckdose, stellen Sie sicher, dass das eingesteckte Netzwerkkabel funktioniert oder der Device Server entsprechend ihrem WLAN-Netz konfiguriert ist (SX-2000WG).

Die grüne LED ist bei Netzwerkverbindung dauerhaft an, die orangene blinkt ab und zu, um Netzwerkverkehr zu signalisieren. Der PC mit dem Sie das Gerät konfigurieren wollen, muß im selben Netzsegment für die erste Konfiguration sein.

Die Software AdminManager verwendet Broadcast-Pakete zur Erkennung der Geräte im Netzwerk, diese könnten von einer Firewall oder Router blockiert werden. * Siehe auch FAQ "Ausnahmen erstellen in Firewalls".

 

Ich kann das Gerät anpingen aber trotzdem nicht drucken.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in SX-VL mit dem Gerät verbunden sind.

Grund 1:
Es könnte sein, dass ein anderes Gerät die IP hat, von der Sie denken, dass es der Device Server ist. Prüfen Sie z.B. das Webinterface.

Grund 2:
Der Druckertreiber ist nicht richtig konfiguriert. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie drucken können, wenn das Gerät lokal angeschlossen ist.

Grund 3: 
Der Drucker ist nicht auf dem richtigen Port konfiguriert: Der Drucker muß zwischen "online" und "offline" wechseln, wenn Sie sich in SX-VL verbinden und trennen.

Grund 4: 
Eine Firewall könnte verhindern, dass die Verbindung richtig aufgebaut wurde. * Siehe auch FAQ "Ausnahmen erstellen in Firewalls".

 

Der Device Server kann angepingt werden, wird aber in SX-VL nicht erkannt.

Die Software SX-VL verwendet Broadcastpakete die an 255.255.255.255 geschickt werden. Sollte Ihre Firewall oder ein Router das blockieren wird der Device Server nicht gefunden.

Sie können in SX-VL unter "Optionen" - "Suche nach Device Servern" die Adresse direkt eingeben oder eine Broadcastadresse definieren (z.B. 192.168.1.255).

 

Warum hat der Device Server jedes mal eine andere IP, wenn ich das Gerät starte?

Der Device Server ist vermutlich auf DHCP eingestellt und bekommt vom DHCP jedes mal eine andere IP zugewiesen.

Verwenden Sie entweder eine statische IP oder erstellen Sie einen statischen DHCP Eintrag (falls Ihr DHCP so eine Funktion hat).

 

Der Device Server kann in der Windows-Netzwerkumgebung nicht gefunden werden.

Der Device Server unterstützt nur TCP/IP, kein netbios over TCP/IP, daher kann das Gerät dort nicht gefunden werden. Bitte verwenden Sie SX-VL.

 

Wo finde ich das Handbuch?

Das Handbuch ist auf unserer Internetseite verfügbar und auf der CD als PDF gespeichert. Sie benötigen den Acrobat Reader.

 

Wie kann ich eine feste IP vergeben?

Überprüfen Sie, dass die Netzwerkverbindung funktioniert und der PC im selben Netzwerksegment ist, wie der Device Server (ohne Router dazwischen).

Verwenden Sie entweder die Setup Software, AdminManager, wenn Sie die aktuelle IP nicht kennen, telnet oder das Webinterface, wenn Sie die IP bereits kennen und nur ändern wollen. Die IP können Sie z.B. im Log Ihres DHCP's nachsehen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie RARP und DHCP auf "disabled" stellen.

 

Wie kann ich den Device Server auf factory default stellen?

Alle Einstellungen werden auf factory default gesetzt, wenn Sie den kleinen schwarzen Knopf am Device Server gedrückt halten, während sie den Stromadapter einstecken. Nach ca. 6 Sekunden leuchtet die orangene Status LED dauerhaft, das Gerät ist dann auf factory default gestellt, Sie können den Knopf dann loslassen.

 

Was ist Benutzername und Passwort für das Webinterface oder telnet?

Benutzername ist "root" (ohne "), es ist kein Passwort vergeben. Sollten diese Einstellungen nicht mehr funktionieren, setzen Sie bitte Ihren Device Server auf factory default zurück.

 

Gibt es einen Statusmonitor?

Sobald Sie in SX-VL mit dem Drucker verbunden sind können Sie den Statusmonitor vom Hersteller benutzen. Alle Informationen werden übertragen, als wenn das Gerät lokal angeschlossen wäre.

 

Was ist der Unterschied zwischen einem Device Server und einem Printserver?

Der Unterschied ist, dass ein per Device Server Funktion angesteuertes Gerät nur zu einem PC zu selben Zeit verbunden sein kann, es mit allen Funktionen dann zur Verfügung steht, als wenn es lokal angeschlossen ist. Wenn mehrere Benutzer das Gerät verwenden wollen, müssen sie sich abwechseln. Ein Device Server baut also eine Verbindung zum PC auf, alle Daten werden weitergegeben. Ein Printserver wartet in der Regel im Netzwerk nur auf eingehende Daten und leitet diese an den Drucker weiter.

Die Device Server haben mit entsprechender Firmwareversion auch IP Printing-Unterstützung (wie ein Printserver).

 

Welche Funktion hat der kleine schwarze Knopf an der Seite?

Sie setzen damit das Gerät auf factory default zurück (siehe auch FAQ-Punkt weiter oben) oder können, wenn der angeschlossene Drucker eigene Schriften hat eine Konfigurationsseite ausdrucken, indem Sie den Knopf während des normalen Betriebes 1-2 Sekunden drücken. Diese Funktion unterstützen nicht alle Drucker.

 

Welche Geschwindigkeiten haben die USB Ports?

Der SX-1000U unterstützt USB 2.0 Full Speed (12 Mbit).

SX-2000U2 und SX-2000WG:
USB 2.0 HiSpeed (480Mbit).

 

Warum werden Favoriten in SX-VL nicht automatisch verbunden?

Die Favoritenfunktion in SX-VL basiert auf dem DNS-Namen des Device Servers. Falls Ihr DNS einen falschen Eintrag hat funktioniert diese Funktion nicht. Bitte erneuern Sie die DNS-Einträge (z.B. Neustart des DSL-Routers) oder passen Sie den Namen entsprechend manuell in Ihrem DNS-Server an.

 

Muß ich SX-VL auf allen Geräten im Netzwerk installieren, die den Device Server benutzen können sollen?

Ja, SX-VL muß auf jedem Client installiert werden. Diese Software beinhaltet den virtuellen USB-Port-Treiber, der notwendig ist, um die an den Device Server angeschlossenen USB-Geräte zu benutzen.

 

Was bedeuten die LEDs auf dem SX-2000WG? (Auch C-6700WG)

Es gibt auf der Vorderseite des Gerätes 3 LED's:
- Wireless 
- Status
- Link

Wenn die Link LED an ist, die Status LED von Zeit zu Zeit blinkt:
Eine Ethernetverbindung ist aktiv, die Status LED signalisiert Netzwerkverkehr.

Wenn die Wireless LED blinkt:
Das Gerät wartet auf eine ad-hoc wireless Verbindung. (Peer to peer mit einem Notebook z.B.)

Wenn die Wireless LED an ist, die Status LED blinkt:
Das Gerät ist per ad-hoc Verbindung verbunden. (Peer to peer mit einem Notebook z.B.)

Wenn die Wireless LED an ist und die Link LED blinkt:
Das Gerät versucht mit einem WLAN Access point (oder WLAN Router) eine Verbindung herzustellen, aber es funktioniert nicht.
Mögliche Gründe: MAC filtering, falsche SSID, falsche Verschlüsselungsmethode, Falscher Verschlüsselungsschlüssel.

Wenn die Wireless und die Link LED an ist, Status blinkt:
Das Gerät ist erfolgreich mit einem WLAN Access Point (oder WLAN Router) verbunden, die Status LED signalisiert Netzwerkverkehr.

Das Gerät hat nur beim hochfahren eine Erkennung, ob ein Netzwerkkabel angeschlossen ist oder nicht. Wenn das Netzwerkkabel erst nach dem hochfahren eingesteckt wird (nach dem Netzteil), dann wird das Ethernet Interface trotzdem nicht aktiviert.
Wenn das Kabel eingesteckt ist und trotzdem nur WLAN aktiviert wird, ist das Kabel kaputt, nicht richtig eingesteckt auf beiden Seiten oder der Switch Port defekt.

 

Wie setze ich mein Gerät auf factory default zurück?

Bitte stecken Sie den Stromadapter aus, drücken den kleinen schwarzen Knopf an der Seite des Printservers, stecken während Sie den Knopf gedrückt halten den Stromadapter wieder ein. Nach ca. 6 Sekunden leuchtet die Status LED und das Gerät ist auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Sollte Ihr Printserver 4 dip switches haben, bitte dip switch 2 auf on stellen.

 

Kann ich einen Device Server auch unter VMWare ESX Server oder Citrix Server oder Hyper-V benutzen?

Ja, es ist möglich.

Bitte stellen Sie sicher, dass die USB Treiber installiert sind, unser System basiert auf den Windows USB Treibern, wenn das virtuelle System keine USB Hub Hardware hat werden auch die Treiber nicht installiert. Da ESX Server oder Hyper-V keine direkt USB Unterstützung hat werden auch die USB Treiber standardmäßig nicht installiert im Gastsystem. Da aber die Software SX-Virtual Link auf diesen Treibern aufbaut müssen Sie installiert werden.
Bitte kopieren und umbennenen Sie folgende Dateien von der Installations CD von Windows:
• Quelle: usbd.sy_ im i386 Verzeichnis der CD
• Ziel:  usbd.sys in the system32drivers Verzeichnis des Gast Betriebssystems.
Sollte dies nicht funktionieren, könnte es notwendig sein, die Datei aus der Datei "driver.cab" zu entpacken und an die entsprechende Stelle zu kopieren.

Nachdem diese Datei kopiert ist, bitte das System ein mal neu starten, danach können Sie mit der normalen Installation von SX-Virtual Link fortfahren. 

Bitte stellen Sie sicher, dass das Gast Betriebssystem direkten Netzwerkzugriff hat. NAT wird nicht unterstützt.
Unterstützung von Hyper-V ist nocht nicht offiziell getestet, die Information über die Lösung ist im Moment noch basiert auf Erfahrung durch den Microsoft Support. Bitte testen Sie im Zweifel erst auf nicht produktiven Systemen.

Bitte beachten Sie auch die speziellen Server OS FAQ.

 

Unterstützt der Device Server auch Linux?

Nein, entweder müßten die Treiber inkl. Bibliotheken komplett selbst entwickelt werden oder als open source veröffentlicht werden.
Es gibt also nur für die aufgeführten Betriebssysteme den virtuallen USB Port Treiber.

Unter anderen, TCP/IP fähigen Betriebssystemen ist nur IP Printing über LPR, RAW oder IPP verfügbar.

 

Wie kann ich SX-VL als Service oder Dienst installieren?

Bitte verwenden Sie das unten verlinkte PDF um SX-VL oder eine bliebige andere Anwendung als Service zu installieren. Die Dateien, die Sie benötigen sind im Microsoft Developer Kit beinhaltet und können einfach über das Internet, z.B. mit google gefunden werden. Bitte bedenken Sie, dass der Benutzer, der SX-VL startet entsprechende Favoriten haben muß, bzw. das USB Gerät entsprechend über rechte Maustaste konfiguriert ist.

Favoriten/USB Geräteeinstellungen sind immer Benutzer bezogen. Wenn also der Benutzer "SYSTEM" den Service startet, müssen Sie sicher stellen, dass dieser Benutzer entsprechende Favoriten hat. Es könnte notwendig sein, dafür die Funktion "Interaktion mit Desktop" für den Service zu aktivieren oder einfach den Service als Benutzer "Administrator" starten zu lassen.

Download von der Anleitung

Download der Dateien

Backslashe fehlen leider, bitte fügen Sie diese hinzu in den Pfadangaben.

Fehlersuche, wenn es Probleme gibt:
1. Mit SRVANY läßt sich jede beliebige Anwendung als Dienst starten. Anstelle von connect.exe können Sie auch einfach calc.exe starten lassen. Wenn der Taschenrechner auch nicht startet ist die Konfiguration falsch. Bitte das noch mal PDF prüfen.
2. Wenn nur die connect.exe nicht starten will, dann startet sie vermutlich auch nicht, wenn sie manuell gestartet wird. Bitte prüfen, ob Sie die aktuelle Version von SX-VL im Einsatz haben und ihr Betriebssystem unterstützt ist.

 

Was ist der Unterschied zwischen SX-2000WG und SX-2000WG+?

Der SX-2000WG hat 8 MB RAM, der SX-2000WG+ hat 16 MB RAM, dadurch unterstützt der SX-2000WG keinen Isochronen Datenstrom (notwendig für Webcams, Soundkarten, TV Karten mit USB). Dieser wird nur vom SX-2000WG+ unterstützt. Der SX-2000WG+ unterstützt alle Geräte, die der SX-2000WG unterstützt. Die 8 MB Version wird früher oder später durch die 16 MB Version ersetzt. Wenn Sie Unterstützung für Isochronen Datenstrom benötigen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie einen SX-2000WG+ bekommen. Der SX-2000WG+ hat ein + auf dem Karton und auf dem Aufkleber auf der Rückseite.

 

Wie kann ich meinen Dymo LabelWriter über das Netzwerk verwenden - ist mein Gerät unterstützt?

Bitte siehe Anleitung.

 

Wie richte ich bei SX-Virtual Link die auto disconnect Funktion ein?

Siehe Einrichtungsvideo

 
 
 

Installation von SX-VL

 
 

Wie kann ich SX-VL installieren, wenn es mit einer Fehlermeldung abbricht?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Version vom SX-VL Setup gestartet haben. COSETUP.EXE nimmt automatisch die richtige Version. Setup32.exe ist für 32bit Systeme, Setup64.exe ist für 64bit Systeme.

Bitte stellen sie sicher, dass Sie als Administrator eingeloggt sind. Manche OEM Versionen, besonders von Windows 7 haben spezielle Sicherheitseinstellungen, bitte stellen Sie sicher, dass der Administrator vollen Zugriff auf die Verzeichnisse "C:Programs(x86)","C:Programs" und "C:Windows" hat. Wenn ein Benutzer mit dem Namen TrustedInstaller aufgelistet ist, bitte den Benutzer Administrator hinzufügen für diese Verzeichnisse. Rechts klicken auf das Verzeichnis, Eigenschaften, Besitzer.

Wenn das auch nicht funktioniert, dann können Sie SX-VL auch manuell installieren:

1. Anwendung von einem anderen System kopieren.
2. Installation des SXUPTP.INF vom Verzeichnis "files" über den Punkt "Hardware". (Siehe Anleitung für Windows 7 als Beispiel)
www.silexeurope.com/media/manuals/SX-VL-Win7.pdf

 
 
 

Wie erstelle ich Ausnahmen in meiner Firewall

 
 

Wie erstelle ich eine Ausnahme in der Windows Live OneCare Firewall?

Siehe Anleitung Windows Live OneCare Firewall (nur in Englisch verfügbar).

 

Wie erstelle ich eine Ausnahme für ZoneAlarm?

Siehe ZoneAlarm Anleitung (nur in Englisch verfügbar).

 

Wie erstelle ich eine Ausnahme für Norton Internet Securities?

Siehe Anleitung Norton Internet Securities (nur in Englisch verfügbar).

 

Wie erstelle ich eine Ausnahme für TrendMicro Internet Security 2007?

Siehe TrendMicro Internet Security 2007 Anleitung (nur in Englisch verfügbar).

 

Wie erstelle ich eine Ausnahme für McAfee Security Center?

Siehe McAfee Security Center Anleitung (nur in Englisch verfügbar).