Übernahme der TROY GmbH durch silex technology america, Inc. abgeschlossen

silex technology america, Inc. hat am 23. Dezember 2005 den Bereich "Wireless & Connectivity Solutions" der amerikanischen TROY Group, Inc. übernommen. Das beinhaltet auch das Vermögen der europäischen TROY GmbH mit Sitz in Herrenberg, Deutschland, und zugehörige Geschäftsaktivitäten.

Wir bitten um Verständnis für ein paar Störungen im gewohnten Ablauf, die während der Übergangsphase fast unvermeidbar aufgetreten sind. Wir sind jetzt operativ wieder fest im Sattel und freuen uns auf eine weiterhin angenehme und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Ihnen.

Sie können uns wie folgt erreichen:

Der Vertrieb (über Partner) ist Montag bis Freitag in der Zeit von 8.30 Uhr bis 12 Uhr sowie von 13 Uhr bis 17.30 Uhr für Sie da.

Telefon: +49 (0) 7032 95596-14
Telefax: +49 (0) 7032 95596-25
E-Mail: info-germany@silexamerica.com
Web: www.silexamerica.com www.troygate.de

Der technische Support (über Partner) ist Montag bis Donnerstag in der Zeit von 9 Uhr bis 12 Uhr sowie von 13 Uhr bis 17 Uhr und Freitags in der Zeit von 9 Uhr bis 12 Uhr sowie von 13 Uhr bis 16 Uhr für Sie da.

Telefon: +49 (0) 7032 95596-21
Telefax: +49 (0) 7032 95596-25
E-Mail: support-germany@silexamerica.com
Web: www.silexamerica.com www.troygate.de


BinTec und TROYgate

Die Router der Marke BinTec und der Internet Access Server TROYgate werden weiterhin wie gewohnt angeboten.


Leistungen

Auch auf die bewährten Leistungen können Sie sich weiterhin verlassen.

• Kostenfreie Testgeräte
• Rückgaberecht
• Niedrige Versandkosten (UPS-Selbstkosten)
• Keine Verpackungspauschale
• Garantieaustausch im Defektfall
• Versand ab Lager innerhalb 24 Stunden
• Austauschprogramm für Printserver-Altgeräte und Internet Access Server (Trade-In)
• Kostenfreie technische Unterstützung

RMA Abwicklung

Um die RMA Abwicklung schnell und unbürokratisch für Sie erledigen zu können, fordern Sie bitte vor Einsendung des Gerätes telefonisch eine RMA Nummer an und senden das Produkt danach an die entsprechende Adresse:

Bintec / TROYgate RMA´s :
silex technology america, Inc.
c/o XnetSolutions KG
Benzstraße 32
D-71083 Herrenberg

Print Server RMA´s:
silex technology america, Inc.
c/o silex technology europe GmbH
Mollsfeld 5
D-40670 Meerbusch